为切实保护好消费者合法权益，提升服务质量，营造良好营商环境和消费环境。近日，滇池度假区市场监管分局组织辖区内游泳、健身、美业等预付式消费重点行业21家商家代表开展专项培训讲座，通过案例剖析与实操指导帮助企业提升法律意识，规范经营行为，从源头减少消费纠纷，持续优化消费环境。

本次培训针对消费者投诉问题较为突出的预付式消费进行规范指导，并邀请了消费维权法律顾问主讲预付式消费相关法律问题。律师主要讲授《中华人民共和国消费者权益保护法》《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》等法律法规要求，并通过深度解析行业典型案例，帮助企业直观理解法律边界，并对疑难问题进行现场解答。会上，滇池度假区市场监管分局督促商家落实好订立书面合同、按约履行、提前告知、及时退款等方面的主体责任，防范化解预付式消费风险。参训企业表示培训内容贴近经营实际，将在实践经营中进一步优化服务、合法经营。

滇池度假区市场监管分局将持续做好消费纠纷化解工作，强化消费环境建设，引导企业合规经营，鼓励商家作出优质服务承诺，激发企业质量提升动力，加强整治市场交易环境，切实保障消费者合法权益，深入优化消费环境，进一步提升辖区消费满意度。