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【营商环境】高效处理投诉 度假区市场监管分局获企业诚挚感谢

2024-08-29 19:08:00 来源:昆明滇池国家旅游度假区管委会

度假区市场监管分局始终坚守“消费者权益至上”的核心理念,以高度的责任感和使命感,为消费者的合法权益保驾护航,为良好营商环境的营造添砖加瓦。

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分局在处理一起关于云南海埂花园酒店的食品安全问题投诉中,展现出高效、专业的工作能力和积极维护消费者权益的决心。接到投诉后,分局高度重视,立即组织人员开展调查。经过与酒店方沟通交流,分局迅速了解问题所在,并制定了针对性的解决方案。在保障消费者合法权益的同时,分局积极督促酒店方进行整改,推动其提升服务质量。此次投诉的成功处理,得益于分局“马上就办,办就办好”的工作效率和作风。分局始终坚持以人为本的监管理念,将消费者权益放在首位,在投诉举报的处理中展现高度的责任感和使命感,为度假区的市场监管工作树立了良好形象。

近日,分局收到了来自云南海埂花园酒店的感谢信,酒店方在感谢信中对分局的工作给予了高度评价。

未来,分局将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,不断提升监管能力和服务水平,维护市场秩序和消费者的合法权益,为打造更加优质的营商环境贡献力量。

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