如何让项目落地更快？如何让企业发展更顺畅？如何优化政务服务为企业提供好服务？滇池度假区致力于打破传统服务模式，主动对接跟进投资项目，搭建“一窗受理、并联审批、协同监管”的“一站式”政务服务平台，为项目建设提供高效、便捷的帮办代办服务。

批得“快”

政务服务提速增效

为激发企业活力，度假区持续深化“放管服”。近日，度假区政务服务局获悉云南能投集团有意向注资1500万元，在度假区投资建设一家发展绿色能源、生物医药等产业项目公司，度假区相关工作人员提前在线上与项目负责人沟通，确定公司的具体名称、出资情况、经营范围等，并为云南能投集团项目负责人预约第二天到度假区政务服务中心办理新设公司所需要的证照。度假区政务服务局联合市场监管分局、税务分局以“最多跑一次”改革为突破，推行“一站式”服务，在法律法规允许范围内，实行容缺受理机制，对符合条件投资项目，先受理审查，后补办材料，按照“特事特办、急事急办、马上就办”的原则，进一步优化投资项目审批流程，缩短办理时限，云南能投集团仅用两个小时就取得了云南云能水电开发有限公司的营业执照及税务许可证。

用得“畅”

助力企业提档加速

度假区政务服务局秉承着让“企业少跑路，政府多跑腿”的服务理念，对重点建设项目和投资规模大、投资强度大、技术含量高的项目，采取三步服务法，即事前沟通对接，提前介入，事中帮办代办，事后跟进监管，并根据企业需求及时协调相关部门对其进行现场指导的服务方式。同时，度假区政务服务局联合各指标牵头负责单位，市场监管分局、税务局等，主动对接各投资项目单位，了解项目进展情况、存在的困难，并积极帮助项目单位协调解决审批、建设中遇到的问题，保证在企业有困难有需求的第一时间响应，解决企业需求，确保项目的提前落地和推进实施，为辖区营商环境建设提供有力保障。此外，度假区政务服务局通过“三个听取”和“暖心行动”，围绕“大健康”、“大文旅”产业，定期组织会议，传达学习国家、省、市优化营商环境的部署和要求，听取企业意见，解决问题。

办得“好”

政务服务好评不断

为提质政务服务，优化营商环境，度假区政务服务局不断夯实内功，以提升群众和企业满意度为目标，在提升服务上做文章、找突破，获得企业群众广泛好评。度假区政务服务大厅坚持回访和总结，帮办代办服务涉及公司网办、年报、打印复印等事项，截至目前已服务3441件，收到表扬15件。同时，度假区政务服务局持续强化业务培训和服务指导工作，推动度假区营商环境进一步优化提升。此外，度假区政务服务局通过开展政企活动，面对面倾听企业心声，零距离助企纾困解难为主线，着力解决市场主体发展过程中的痛点、难点、堵点问题。值得一提的是，度假区部门通力合作帮办代办，是用政务服务“温情”赢得群众“感情”的一项便民利企暖心服务。正是有了这样的贴心服务，使政务服务不仅有了“速度”，更加有了“温度”，能够持续提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。

下一步，度假区将继续深化政务服务创新，构建全流程一体化政务服务平台，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，让办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，让办事企业和群众的获得感更强，幸福感更可持续，安全感更有保障。