【营商环境】度假区以调研走访为抓手 疏通纳税服务痛点难点
发布时间：2024-05-08 17:30
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为持续提升服务质效，完善办税流程，推动“税力量”助力优化营商环境，度假区税务局开展了局领导深入企业问需解难行动，切实提高纳税人获得感。
本次走访活动主要对2024年纳税人“智能外呼”中提出困难的三家企业开展。经走访发现，兵器工业昆明疗养院所提出的税费优惠政策落实不到位问题并不存在，系企业人员操作失误等原因在电话回访中误选了该项问题，企业对各项税费优惠政策已实现应享尽享；云南好卓商务国际旅行社有限公司提出的税费政策宣传培训针对性不强问题并不存在，原因为该企业未能成功办理旅游行业资质，故对度假区的行业准入制度存在不解，但并未对办理各项税费事项产生困难和不满；昆明胤茹商贸有限公司提出的电子税务局卡顿、不流畅等问题并不存在，经走访企业法人代表和财务负责人发现，目前电子税务局偶尔出现加载缓慢等问题，但总体上相关业务均能实现在线办理。度假区税务局在解决纳税人疑惑和困难的同时，分析研判企业的经营状况和税费优惠情况，深入征询企业对税收征管、纳税服务等方面的意见建议和涉税诉求，采用发放宣传手册、现场答疑的方式，推动税费优惠政策应达尽达、应知尽知。
下一步，度假区税务局将持续开展调查研究，一如既往地支持企业发展，组织干部沉到一线，对企业生产经营情况进行摸排，现场进行政策解读和操作辅导，实打实提出有效的服务举措，通过“团队式”“精细化”“全流程”服务， 持续为企业注入源源不断的“税动力”，保障优惠政策落实到位，助力企业行稳致远。
